1.直接至門市訂購：至您想更換布面的門市，提供布面訂購品號(如網頁下方圖表所示)，請門巿協助訂貨並詢問到貨時間，即可直接在門巿完成換購交易。無需再透過DUSKIN服務的流程。
2.透過DUSKIN服務請門巿訂購：可於網頁最下方按「直接前往布面換購」申請，填寫資料送出後，會由DUSKIN專人致電門巿，請門市為您訂購指定布面，期間可能會多次電話聯繫，確認您的需求與門市訂貨的進度…。作業時間約3~7個工作天不等，還請您耐心等候！
3.建議您可以固定至您習慣的門市，直接請門市訂購，較快速！
建議布面使用不超過4~8週(視使用習慣而不同)進行更換
以確保DUSKIN除塵布面的灰塵吸附力。
使用過後的布面可攜至鄰近的7-11進行換購，即享有「有污品換購價」購買布面(以1換購1)
污品布面DUSKIN會回收並進行專業的清洗處理，一起為環保盡一份心力。
秘密就在布面含有 DUSKIN 研發的吸著劑，能吸附灰塵，同時抑制灰塵裡面的過敏物質96%的活動力。 (灰塵中含有許多細訊、黴菌、塵蟎的糞便、塵蟎的屍體及花粉)。
以下是透過特殊攝影方法拍攝出來的清掃結果，只有DUSKIN除塵系列商品
可以將表面及接縫中的灰塵掃除乾淨
布面換購服務
優雅系地板除塵布面
(LaLa)
訂購品號：335239
有污品換購價$190
布面直購價$290
優雅系手持除塵布面
(ShuShu)
訂購品號：335272
有污品換購價$170
布面直購價$270
除塵乾抹布布面
(小黃)
訂購品號：344230
有污品換購價$140
布面直購價$240
除塵乾拖把布面
(大黃)
訂購品號：344298
有污品換購價$170
布面直購價$270
當布面吸附了很多灰塵會呈現灰黑色，此時該準備換購乾淨布面囉！準備換購乾淨布面前，最後一次將布面使用得淋漓盡致！如平常不會打掃的紗窗、窗台、鋁門框、冷氣室外機等處，可以好好的擦拭清潔，再把布面用到最黑最髒，再將又黑又髒的布面，裝到塑膠袋裡，帶到指定的地點換購乾淨的布面即可。
※注意：除塵布面上含有DUSKIN研發的「吸著劑」所以能吸附灰塵；請勿碰水或用水清洗，以免失去除 塵功效
除塵布面在全國7-11皆可換購
方法一:
查詢您欲前往換購之7-11門市店名 → 致電到該門市告知要訂購商品品號跟數量 → 約定取貨時間 → 拿污品至門市換購
- 優雅系地板除塵布面(LaLa)-訂購品號335239-有污品換購價$190
- 優雅系地手持塵布面(ShuShu)-訂購品號335272-有污品換購價$170
- 除塵乾抹布布面(小黃)-訂購品號344230-有污品換購價$140
- 除塵乾拖把布面(大黃)-訂購品號344298-有污品換購價$170
方法二:
查詢您欲前往換購之7-11門市店名 → 填寫布面換購申請表單 → 申請布面換購 → ７個工作天內客服會通知您可至7-11超商換貨時間
DUSKIN回收髒的布面後，全數送到工廠進行清洗程序
過程中所產生的污水，也符合環保標準做污水處理。
【工廠清洗流程】
分類 → 洗淨 → 乾燥 → 吸著劑劑量的檢測 → 品質檢查 → 包裝
Q1 髒布面直接拿到7-11可以馬上換購到嗎?
A1 建議請店長先預訂想換購布面的品號及數量，待貨到時，再前往門市換購，避免白跑一趟。
Q2 如果原包裝盒丟掉了，是否還可以更換布面?
A2 一樣可以更換布面，不需放回原盒，將髒布面放進塑膠袋內即可
Q3 打去7-11詢問更換布面，店員說他們沒有這/不知道這產品
A3 因店員可能不太了解DUSKIN的產品；可詢問店長或填寫布面更換申請表，由DUSKIN幫您去聯繫超商店員
Q4 這商品要怎麼結帳 / 結帳金額是原價?
A4 請門市不要刷條碼，點選收銀機上的DUSKIN(樂清)按鈕，裡面有布面名稱的按鈕，請使用點擊按鈕的方式結帳
